Trzy etapy weryfikacji

Spinfellas Casino: Przed weryfikacją wypłata stoi, po niej rusza od razu

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy; cały proces zajmuje do 44 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Przejrzystość

Twoja wypłata czeka na ten krok

Przydatne, gdy wypłata czeka na sprawdzenie albo dopiero planujesz pierwszą.

Podmiot sprawdzający

Spinfellas Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2021/9351/823

Czas sprawdzenia

do 44 godzin

Najpóźniej do

pierwszej wypłaty

Kontakt w sprawie

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przy pierwszym logowaniu

Jeden brakujący kadr, drugi tydzień czekania

Wszystko w jednym miejscu

Zaloguj się do konta i otwórz zakładkę weryfikacji w ustawieniach profilu; tam znajdziesz listę dokumentów, których akurat brakuje.

Wszystkie cztery rogi

Wyślij skan dowodu osobistego i pilnuj, żeby wszystkie rogi były w kadrze, a dane oraz zdjęcie nie odbijały światła.

Cztery rogi karty

Dołącz kopię karty płatniczej użytej do wpłaty; zasłoń numer środkowy, zostaw widoczne pierwsze i ostatnie cztery cyfry oraz imię i nazwisko.

Sprawdź status w panelu

Odczekaj na wynik do 44 godzin i zaglądaj do statusu w panelu; przy brakach dostaniesz wskazówkę, co poprawić, zamiast zaczynać od nowa.

Dokumenty i dowody

Co dokładnie sprawdza kasyno?

Rozwiewa obawę, że nie wiadomo, czego brakuje, i że każdy plik zostanie odrzucony.

Dokument

Co potwierdza

Co musi być widoczne

Dowód osobisty

tożsamość i wiek

imię, nazwisko, zdjęcie, data urodzenia, cztery rogi

Potwierdzenie adresu

miejsce zamieszkania

imię, nazwisko, adres, nazwa wystawcy, data

Kopia karty płatniczej

właściciela metody wpłaty

imię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cztery cyfry

Selfie z dowodem osobistym

że dokument należy do Ciebie

twarz i dowód w jednym kadrze, bez odblasków

Jesteś przed wypłatą

Najpierw dokumenty, potem przelew

Po lekturze będziesz wiedzieć, w których momentach kasyno poprosi Cię o dokumenty i dlaczego.

Pewność co do metody

Nowa metoda płatności to dla nas nowy ślad finansowy, więc prosimy o potwierdzenie, że należy do Ciebie, zanim ją przyjmiemy.

Pokaż dokument z datą urodzenia

Sprawdzamy wiek, bo licencja pozwala grać tylko osobom pełnoletnim; wystarczy dokument ze zdjęciem i datą urodzenia.

Wyjaśnij większą kwotę

Większa kwota zwraca naszą uwagę przy każdej transakcji, dlatego prosimy wtedy o krótkie wyjaśnienie źródła środków.

Wypłata bez zwłoki

Pierwsza wypłata uruchamia pełną weryfikację, bo licencja wymaga jej najpóźniej na tym etapie; wtedy prosimy o komplet dokumentów.

Chwila po wysłaniu skanu

Poufność dokumentów w praktyce

Otwarty telefon, zamknięty plik. Każdy skan trafia do nas przez łącze szyfrowane 128-bit SSL, więc plik w drodze jest nieczytelny dla postronnych. Szyfrowanie obejmuje też sam podgląd zdjęcia w panelu weryfikacji.

Zespół weryfikacji, nie całe biuro. Do teczki zagląda wyłącznie zespół weryfikacji Spinfellas Casino, nie handel ani marketing. Reszta działów widzi jedynie znacznik, że konto jest już sprawdzone.

Do kontroli, nie do reklamy. Twoje pliki służą do ustalenia tożsamości i adresu, zgodnie z warunkami licencji OGL/2021/9351/823. Nie zasilają profili marketingowych ani nie trafiają do partnerów handlowych.

Cztery przyczyny

Zyskaj akceptację przy drugim podejściu

Po lekturze będziesz wiedzieć, co poprawić, by dokument przeszedł za drugim razem.

Dołącz nowszy rachunek

Rachunek starszy niż zwykle bywa odrzucany, bo nie potwierdza już Twojego obecnego adresu zamieszkania.

Dlaczego zrzut nie wystarcza?

Zrzut ekranu gubi szczegóły i bywa poddawany obróbce, więc nie zastępuje zdjęcia oryginalnego dokumentu.

Dane nie zgadzają się z profilem?

Inne dane niż w profilu budzą wątpliwość, czy konto należy do osoby, która się nim posługuje.

Ostre zdjęcie za pierwszym razem

Nieostre zdjęcie albo ucięta krawędź nie pozwalają nam odczytać danych, więc weryfikacja wraca do Ciebie.

Źródło środków

Źródło środków a przepisy AML

Licencja OGL/2021/9351/823 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą wpłacane środki. To rutynowa czynność w walce z praniem pieniędzy, wykonywana przy każdym koncie, a nie zarzut wobec Ciebie.

Papiery, o które możemy poprosić

Przygotuj jeden z tych dokumentów, a sprawa zwykle kończy się szybko:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
zapis z konta oszczędnościowego
potwierdzenie sprzedaży rzeczy

Wypłata czeka

Co zapytać o skany i wypłatę?

Czy skan dowodu zrobię telefonem, czy potrzebny aparat?

Zdjęcia zrobione telefonem wystarczą, o ile wszystkie cztery rogi dokumentu są widoczne i nic nie odbija światła. Plik wgrywasz w panelu konta, a pion weryfikacji ogląda go w tej samej kolejności zgłoszeń.

Czy po jakimś czasie muszę przesyłać te same dokumenty ponownie?

Nie, raz przyjęte dokumenty nie wracają do wysyłki przy każdej wypłacie. Kasyno poprosi o nowe zdjęcie dopiero wtedy, gdy stary dokument straci ważność albo zmienią się dane na koncie.

Co wpisać, gdy w trakcie gry zmieniło mi się nazwisko?

Zgłoś zmianę przez [email protected] i dołącz dokument z nowym nazwiskiem. Dane w panelu muszą zgadzać się z dokumentem, więc zespół zaktualizuje profil, zanim przepuści kolejne wypłaty.

Czy moje skany są bezpieczne i kto je ogląda?

Pliki jadą do kasyna po zaszyfrowanym połączeniu 128-bit SSL i widzi je tylko zespół weryfikacji. Nie trafiają do działu marketingu ani do partnerów reklamowych, a dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące sprawę.

Kiedy najpóźniej muszę pokazać dokumenty, żeby dostać wypłatę?

Licencja wymaga sprawdzenia konta najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc bez niego przelew nie ruszy. Kasyno może poprosić o skany wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie.

Po co kasyno pyta, skąd mam pieniądze na grę?

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Zespół prosi o krótkie wyjaśnienie źródła środków, a sprawa kończy się tak samo szybko jak zwykła weryfikacja.

Konto gotowe do wypłat

Zweryfikuj konto i odbierz wypłatę bez zwłoki

Zweryfikowane konto wypłaca środki bez przestoju, a sprawdzenie przechodzisz tylko raz.

Przejdź do weryfikacji